배송 방법 : 택배

배송 지역 : 전국지역

배송 비용 : 무료 (이어폰 외 엑세서리 등 제품은 3,000원 유료선불 일 수 있음)

배송 기간 : 1일 ~ 3일

배송 안내 :

1. 배송업체는 롯데글로벌로지스 택배입니다. (상황에 따라 다른 택배나 화물회사를 이용할 수 있습니다.)

2. 입금확인 후5일 이내에 제품을 받아보실 수 있습니다.(전국 동일, 주문생산제품 제외)

- 13시에 입금확인을 하며, 13시 이후에 입금하셨을 경우에는 다음날 13시에 입금확인이 됩니다.

- 토요일과 일요일(공휴일)에는 입금확인이 되지 않습니다. 

- 주문하실때 입금하실분은 정확히 기재하셔야 되며, 입금하신 후 확인 전화를 하시지 않더라도 인터넷뱅킹으로 입금하신 분의 성함을 확인할 수 있습니다. (입금자명을 정확히 기재해 주시기 바랍니다.)

3. 일부 도서지역은 도착이 늦어질 수 있으며 공휴일 및 일요일은 택배회사 휴무일입니다.

4. 설, 추석등 명절이나 연휴가 많은 기간에는 택배물량의 증가로 배송이 되었더라도 도착이 늦어질 수 있습니다.

5. 고객님이 부재중(휴가, 출장, 외출등)이거나 통화가 안되서 반송되는 경우 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.

- 본 제품은 귀에 직접 착용하는 위생관리 제품입니다. 착용 또는 사용 시 상품 가치가 현저히 감소하여 재판매가 어려우므로,「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」제17조 제2항에 따라 단순변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다.

- 교환 및 반품은 제품을 받으신 날로부터 7일 이내에 가능합니다.

- 상품 개봉 후 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다. 

- 제품 개봉 후 문제가 발생하여 교환 및 반품을 원하시는 경우, 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

- 보증기간 내 제품 하자로 A/S가 필요한 경우, 배송비는 당사가 부담합니다. 단, 고객 부주의로 인한 고장·파손 또는 보증기간이 경과한 경우에는 유상 A/S로 진행되며, 배송비는 고객이 부담합니다.

- 제품 불량으로 인해 교환하실 경우 동일 모델 제품으로 교환이 가능합니다.

- 환불은 반품된 제품을 확인 후 문제가 없을 경우 왕복 택배비를 공제한 차액을 고객님의 통장으로 입금 드립니다.

- 일부제품(지역)의  경우 택배비가 편도 3,000원이 넘을 수 있습니다.

- 고객님의 부주의로 인해 “가격 Tag, 박스, 비닐 포장 등” 이 파손 및 분실되어 재판매가 불가할 정도로 상품 가치가 손상 되었을 경우, 교환 및 반품이 불가합니다.

- 반품, 교환하실 제품의 내용물 및 포장은 새 제품과 동일한 상태로 재판매가 가능해야 됩니다.

- 주문 생산되는 제품, 일부 특수제품은 교환 및 반품이 불가합니다.

- 제품을 받으신 후 3일 이내에 하자가 발생할 경우 A/S를 해드립니다.

- 품질 개선을 위해 디자인, 색상, 크기, 무게, 외관, 제품 구조, 기타 제품 특징 및 가격 등이 사전예고 없이 변경될 수 있습니다.

- 개인 모니터의 해상도에 따라 제품 그림과 제작된 실제 제품의 색상에 차이가 있을 수 있습니다.

- 교환 및 반품 요청일 후 제품이 3영업일(토요일 포함/일요일 제외) 이내에 입고되지 않는 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

- 보증기간 이후 유상 A/S 진행되는 경우 해당 비용은 무통장 입금 방법으로만 가능합니다. (간편결제 / 카드결제 불가)